Contact

Direct in contact komen met onze supportafdeling?
Op bijna elke pagina staat rechts onderaan de pagina dit icoon. Klik er op om uw vraag te stellen.
Zijn we er niet, geef uw e-mailadres op en dan krijgt u per e-mail antwoord.

Meest gestelde vragen

Hoelang duurt het voordat ik mijn fotoboek ontvang?

Op maandagochtend worden onze fotoboeken in Nederland gedrukt. Op dinsdag worden de omslagen gelamineerd en met het binnenwerk verlijmd. Woensdag worden de fotoboeken opgehaald en dan binnen 72-uur geleverd.
Is het fotoboek bij ons op zondag binnen, dan is de kans heel waarschijnlijk dat het binnen een week wordt bezorgd. Maak je het fotoboek op maandag, dan komt het 1,5 week later pas binnen.

Hoe werkt het betalen?

Betalingen gaan via iDeal, PayPal, een cadeaubon of wellicht heb je nog tegoed.

Op de betaalpagina kan je kiezen voor de hoeveelheid exemplaren die je wenst. Afhankelijk van het gekozen aantal zal de prijs automatisch worden aangepast. Er is zelfs korting bij 3, 10 of 25 exemplaren binnen een order.
Heb je nog tegoed? Deze kan je dan direct gebruiken bij het betalen!

Je kunt vooraf een voordeelbundel kopen. Je kan kiezen uit 3x, 10x of 25x tegoed. De prijs per magazine wordt daardoor lager.
Het tegoed blijft onbeperkt geldig.

Voor meer informatie over de betalingsvoorwaarden, kijk dan even in onze algemene voorwaarden.

Is OnsFotoboek ook buiten Nederland te verkrijgen?

Wij bezorgen voor nu nog alleen binnen Nederland, wel zijn we druk bezig om verzending binnen andere landen in Europa mogelijk te maken.

Algemene vragen:

support@yourphotomag.com

 

commerciële vragen:

jeroen@yourphotomag.com

+31618553278